弊社の通販サイト「設計天国」をご利用頂いた静岡県浜松市の製造メーカーのＡ社様に、今回ご利用頂いたサービスのアンケートにお応え頂きました。
静岡県浜松市 Ａ社様 （ご回答日：2020年6月10日）
弊社とお付き合いいただくことになった経緯をお聞かせ下さい。
地元企業のサプライチェーンもあったのですが、たまたま納期対応が叶わず、対応可能なサプライヤーを探すので、インターネットを活用した時に出会いました。
「設計天国」に発注するのは不安ではなかったですか？
不安はありましたが、ネットで発注するのが初めてではなかった、設計天国の親会社が経歴のある会社であったのも、不安を払しょくする要素でもありました。
いままで、ネット通販でプリント基板関連の調達のご経験はありますか？
はい。設計天国以外の通販業者に委託したこともありました。 ただ、頻繁に委託することはなく、地元企業のサプライチェーンを利用させて頂くことが多かったです。
他のサプライヤーと比較して、当社の価格、納期、サービスはいかがでしょうか？
若干高いときがあり、予算との兼ね合いなどもあって、地元企業のサプライヤーさんと、並行的に設計天国に委託しています。主には、納期を早くしてもらいたいとき、試作の評価を早くしたいときに、設計天国に委託しています。
弊社設計技術者とのコミュニケーションは如何でしたか？
非常にスムースでかつ丁寧で、見落としていたことなども提案してもらい、手戻りなく、回路ミスによる再試作をすることもなく、円滑に設計してもらっています。
他に忌憚なくご意見頂けますか？
ときおり、価格が予算にあわないので、予算とすり合わせる方法を、今後は提案をしてもらえたら、なお助かります。
忙しい中アンケートにお応え頂き、ありがとうございました。
